五环商城五环体育网上商城郑重承诺：本网站所售出的所有商品均为该品牌的正规经销商、代理商所出售的真品，不允许有任何假冒伪劣商品在五环体育网上商城出售，同时五环体育网上商城秉承“诚信待人，服务顾客”的宗旨为广大顾客提供知名品牌的折扣和优惠价格商品。对于任何来自外部的欺诈性行为，五环体育网上商城将保留依法追究法律责任的权利。
温馨提示：五环体育网上商城所出售的所有商品均由实体店提供，库存变化非常快，故暂无法提供换货服务。目前五环网上商城与10家实体店同步销售，部分时间点会出现多个顾客同时在网络和实体店抢购一件商品的现象，因此偶尔会造成您在网上付款后出现无货的情况，遇此现象我们会尽快给您办理退款，感谢您对五环体育网上商城的支持！
“五环体育网上商城依据《中华人民共和国消费者权益保》、国家相关规定制定网上商品销售后的退货规定。
温馨提示：您在收到商品后请将外包装及购买票据保存一个月以上，如果商品出现问题以便您进行售后服务的办理。
凡“五环体育网上商城”售出的商品，从顾客收到货品之日起7日内，如商品未经使用、包装完好、不影响二次销售的情况下，可无理由退货。退货时，请提供随商品发出的包裹中的退换货卡片，以便我们及时处理您的退款。无论您是否提供，我们都将为您办理退货，但如果您已开据，我们建议您同时提供，以便我们为您开具退货凭证。
关于试穿和使用痕迹的说明：为了保证您购买商品的合适度和满意度，我们允许您在不影响商品品质和功能的前提下进行适当的试穿。但是，请注意以下事项：
如果我们在收到您退回的商品后发现有明显的使用痕迹或损坏，我们将有权拒绝为您办理退货，并将商品寄回给您。敬请谅解。
事先未在“五环体育网上商城客服中心”登记退货需求，直接将商品退回，无论何种原因，物流中心将一律拒收。请顾客务必联系客服确认退货后，再将所退货品发出，以免造成不必要的损失；
⑥大批量团购订单（单天或同一活动期间相同收货信息的订单，商品总数量大于10件），非质量问题不予退换。细则三、退货相关费用及款项说明：
①因商品质量问题产生的退货，退货运费由“五环网上商城”承担(五环网上商城承担的运费金额同顾客购买时支付的运费金额相同)；
②因顾客原因（如：调换尺码、颜色、款式等）造成的无理由商品退货，顾客将承担退货的配送费（包邮商品如产生退货B体育，需买家另外承担货品第一次购买时的快递费用）；
③退货完成后，五环网上商城系统会自动生成退单，同时客服人员会审核退单，并且标示运费由哪方承担（如因顾客原因退货，运费是由顾客承担）；
物流中心在收到顾客“快递”的退货品后1-7个工作日内，受理退货服务。所退款项采取“哪来哪去”的方式退至顾客的账户。通常顾客的退款将在15个工作日内到达顾客的支付帐号（视不同银行而定）。
①事先未在“五环网上商城客服中心”登记退货需求，直接将商品退回，无论何种原因，物流中心将一律拒收；
②顾客所退商品包装要完好（包括：商品包装盒、鞋盒、吊牌、验证码、包装纸、商品包装、、赠品等商品及附件、包装全貌）。切忌在鞋盒或包装盒外直接打胶带、直接将快递面单贴在商品包装（建议在商品里包装盒外再套一层包装盒）外，否则物流中心直接拒收；
④退货时请顾客最好选择店方发货时的物流公司，如顾客选择不允许当面“开包验货”的快递方式，物流中心可直接拒收。
顾客在五环网上商城上购买商品时如需，请在订单确认时点击“索取”，按提示内容填写抬头、内容即可，将随顾客订购的商品一同送达；
③内容：的内容栏可以选择如下内容：体育用品、球拍、泳衣；运动服；鞋、帽、袜；箱包类（运动、休闲）；手表、香水；运动眼镜；运动器材；户外用品。